よくあるお問い合わせ
 
クレジットカードは使えますか?
  申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけません。
ペットと一緒に泊まれますか?
  ペットをお部屋までお連れになってご一緒に泊まることはできません。
お車の中にペットをお連れのお客様は、ご相談ください。
妊娠中や赤ちゃんも温泉に入れますか?
  どなたでも問題なく入浴できます。
妊娠中の方は、長湯をせずに滑らないように気をつけてお入りください。
新生児の入浴については、ご相談ください。
子供料金以外の添い寝の子供にも料金はかかりますか?
  お料理やお布団のご用意のあるお子様以外には、料金はかかりません。
しかし、ご予約の際にご一緒にいらっしゃるお子様の人数もお伺いいたします。
送迎はありますか?
  新白河駅からは一日1便出ている「ヤーコンバス」をご利用ください。
新白河発 13:20 (湯本着 14:30頃の予定)
湯本発  11:10 (新白河着 12:20頃の予定)
完全予約制のため、ご予約の連絡は、当宿までお願いします。
片道800円の料金は、宿泊料金の精算の際にご一緒にお預かりいたします。
そのほかの場所までの送迎はありませんが、会津線・湯野上駅ご利用のお客様は、ご相談ください。
貸切風呂はありますか?
  申し訳ございませんが、貸切風呂はございません。
お風呂の利用時間を教えてください。
  チェックインからチェックアウトまでは、いつでもご利用いただけます。
宿でタバコは買えますか?
  タバコの販売はしておりません。
近くにコンビニもありませんので、お越しになる前にお買いだめ下さい。
コインランドリーはありますか?
  洗濯機、乾燥機ともございます。
カラオケはありますか?
  申し訳ございませんが、カラオケはございません。
食物アレルギーがあるのですが?
  アレルギーにかかわる食材がある方は、事前にご連絡ください。
変更できるお料理について、ご相談します。
携帯電話は使えますか?
  スマホも含めた全機種ご利用可能です。
部屋でパソコンを使えますか?
  館内はすべて無線LANの使用が可能です。
ただし、パソコンの貸し出しはしておりません。
ロビーでの有線での使用も可能です